الاسئلة والاجوبة

علشان تسجل على الموقع، اضغط على زر التسجيل فوق في الصفحة واملأ البيانات المطلوبة زي الاسم، البريد الإلكتروني، ورقم الموبايل. بعد ما تكمل التسجيل، هيوصلك إيميل تأكيد

عشان تشتري منتج، ابحث عنه باستخدام شريط البحث أو تصفح الفئات المتاحة. لما تلاقي المنتج، اضغط عليه علشان تشوف التفاصيل. لو حبيت تشتريه، اضغط على 'أضف إلى السلة' وبعدين انتقل إلى سلة التسوق علشان تكمل الدفع.

إحنا بنحاول نخلص الطلبات بسرعة. لو حابب تعدل أو تلغي طلبك، حاول تتواصل معانا بأسرع وقت ممكن عبر تواصل معانا. هنحاول نساعدك قدر الإمكان.

علشان تضيف منتج كبائع، لازم تسجل كبائع على الموقع الأول. بعد التسجيل، تقدر تضيف منتجاتك من خلال لوحة التحكم. اختار الفئة المناسبة، واملأ بيانات المنتج، واضغط على 'إضافة'.

ممكن ترجع المنتج خلال 3 من يوم ما استلمته، بشرط إنه يكون في حالته الأصلية. عشان تبدأ عملية الاسترجاع، اتصل بفريق خدمة العملاء عبر تواصل معانا.

الموقع بيقدم شحن داخلي في مصر. الشحن الدولي مش متاح في الوقت الحالي، لكن إحنا بنشتغل على توسيع الخدمة في المستقبل.

الوقت المتوقع للتوصيل بيختلف حسب مكانك ونوع الشحن. في العادة، الطلبات بتوصل خلال يومين . بعد ما نرسل الطلب، هتقدر تتابع حالة الشحنة